Системы лояльности

Система лояльности.

1.1. Система лояльности, далее СЛ действует на территории РФ во всех магазинах «Наружные трубопроводы Антона Федина» для покупателей физических лиц.

1.2. Участником СЛ может стать любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста.

1.3. Для участия в СЛ необходимо зарегистрироваться в качестве Участника СЛ следующих способов:

1.3.1. Совершить покупку на любую сумму в магазине «Наружные трубопроводы Антона Федина» и пройти регистрацию у любого менеджера магазина. После завершения регистрации Участник СЛ может участвовать в СЛ с помощью авторизации телефонным звонком на номер компании.

1.4. Участники СЛ получают преференции от Компании: скидки на товары, особые условия оказания сервисных услуг, дополнительные информационные услуги. Объем предоставляемых преференций зависит от Уровня участия в СЛ, достигнутого Участником СЛ (п.2).

1.5. Для каждого Участника СЛ формируется первоначальная базовая скидка 5% на следующие категории товаров, которые можно посмотреть на нашем сайте:
Электросварные фитинги

Фасонные изделия

Шаровые краны ПНД

Запорная арматура

Компрессионные фитинги

Изоляция для труб

Инженерная сантехника

Трубы и фитинги для наружной канализации

 

2. СПОСОБЫ АВТОРИЗАЦИИ В СЛ

2.1. Для получения скидки на товар Участник СЛ должен пройти идентификацию. Идентификация осуществляется следующими способами:

• с помощью авторизации телефонным звонком.

• путем предъявления документов удостоверяющих личность.

2.2. Скидка доступна для использования во всех магазинах «Наружные трубопроводы Антона Федина» на территории РФ.

2.3. Участникам СЛ скидка предоставляется бесплатно.

3. УРОВНИ УЧАСТИЯ В СЛ.

3.1. Участники СЛ подразделяются по Уровням участия в СЛ в зависимости от количества заказов в компании в год.

3.2. Существует три Уровня участия в СЛ:

Уровень участия в СЛ	Мастер	Прораб	Начальник  стройки
Количество заказов за последние 12 месяцев	1-5	6-11	Свыше 12
Процент скидки на заказ	5%	10%	15%
Специальные предложения на товары сети	+	+	+
Обмен и возврат товаров	14 дней	28 дней	2 месяца

3.3. Услуга становится доступна Участникам СЛ после регистрации в магазинах розничной сети с первой покупки.

3.4. Для использования услуги авторизации телефонным звонком Участнику СЛ необходимо:

• иметь при себе мобильный телефон, номер которого был указан в Анкете, или при регистрации, • при совершении покупки сообщить менеджеру номер мобильного телефона, указанный в Анкете, или при регистрации.

3.5. Особые условия авторизации телефонным звонком:

3.5.1. Одну авторизацию телефонным звонком можно использовать только для одного заказа в день.

3.5.2. Участники Программы осведомлены и согласны, что услуга авторизации телефонным звонком может быть временно недоступна в связи с обстоятельствами, за которые компания не несет и не может нести ответственности, и которые находятся вне его прямого контроля, включая, но не ограничиваясь: при низком уровне сигнала, в связи с высокой загруженности сотовых сетей и т. п.

4. Активация скидки в СЛ производится участнику СЛ в следующих случаях:

4.1. Регистрация в СЛ и заполнение анкеты Участника СЛ в любом розничном магазине «Наружные трубопроводы Антона Федина» при условии выполнения всех указанных действий

• заполнение на форме регистрации полей:

• Имя Фамилия,

• Телефон,

• Город

• согласие с Правилами Системы лояльности и Пользовательским соглашением путем заполнения соответствующего поля при регистрации.

5. ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ СЛ

5.1. Участники КП подтверждают согласие на получение информации в рамках КП и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, обогащения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений, одним из перечисленных способов:

• путем регистрации в качестве Участника СЛ в магазинах «Наружные трубопроводы Антона Федина»;

Участники СЛ, подтвердившие согласие на получение информации от Компании, получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства) следующего содержания:

 • информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в магазинах «Наружные трубопроводы Антона Федина»  и в интернет-магазине https://setivspb.ru/

 • информацию о КП;

• информацию о сумме и сроках действия скидки СЛ;

• информацию о результатах обработки запросов и обращений Участника СЛ.

Периодичность направления информации определяется Компанией.

5.2. Участники КП могут отказаться от получения информации от Компании обратившись в Справочную службу по тел: 8 921 9087185 или по e mail: RO1@setivspb.ru.

Для отказа от получения информации необходимо сообщить номер мобильного телефона.

6. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Объединение нескольких уровней систем скидок на одного Участника СЛ не допускается ни в каком случае.

6.2. Компания вправе в одностороннем порядке прекратить участие в СЛ любого Участника СЛ, а также оставляет за собой право изменить Уровень участия в СЛ. Поводом к исключению Участника из СЛ может быть, в том числе неправомерная или подозрительная активность Участника СЛ, нарушение им условий СЛ.

6.3. Все претензии Участник КП может направлять:

• по электронной почте RO1@setivspb.ru.;

• по телефону 8 9219087185

6.4. Программа действует бессрочно.

6.5. Компания оставляет за собой право:

6.5.1. изменять Условия участия в СЛ в одностороннем порядке путем изложения новой редакции Правил участия в СЛ на сайте https://setivspb.ru/ и в Правилах участия в СЛ, размещенных в магазинах ;

6.5.2. приостановить или закрыть программу, уведомив ее участников за один день до предстоящего закрытия и разместив информацию на сайте https://setivspb.ru/ и в магазинах. Участники СЛ самостоятельно следят за информацией об изменениях в СЛ.

6.6. Компания, в силу специфики способа получения информации при регистрации участника в качестве Участника КП, не проверяет достоверность предоставленной участником информации, в т. ч. о возрасте Участника КП и цели приобретения участником товаров, и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Компания исходит из того, что участник предоставляет достоверную информацию, необходимую для регистрации участника в качестве Участника КП. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной информации, несёт Участник СЛ.